Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Beratungen
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle digitalen Dienstleistungen (z. B. Futterberatung, Analyse, Empfehlungen), die über diese Website angeboten werden.
Terminvereinbarung & Ablauf
Anfragen bitte per Buchungsanfrageformular, Kontaktformular oder E-Mail. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Nachbetreuung
In den 4 Wochen nach Versand der Ergebnisse beantworte ich Rückfragen kostenfrei, sofern sie im Rahmen des gewählten Angebots liegen.
Weiterführende Fragen werden nach Aufwand (EUR 50/Stunde) abgerechnet oder können durch eine Folgeberatung beantwortet werden.
Videoberatung
Wenn im Angebot enthalten, ist ein Videogespräch kostenfrei. Ansonsten optional buchbar: EUR 30 / 30 Minuten.
Terminabsagen unter 24 h: EUR 30 Ausfallpauschale.
Bezahlung
Alle Beratungen sind per Vorkasse zu bezahlen. Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsdienstleister. Gemäß § 6 Absatz 1 UStG unterliege ich in Irland nicht der gesetzlichen Umsatzsteuerpflicht.
Die Analyse beginnt nach Geldeingang und Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist außer der Kunde stimmt einem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zu und bestätigt, dass damit das Widerrufsrecht erlischt.
Bezahlung und Beginn der Dienstleistung
Für Kunden aus der Schweiz gilt, dass die Analyse nach Zahlungseingang beginnt. Eine Rückerstattung oder Stornierung nach Beginn der Dienstleistung ist nicht möglich.
Widerrufsrecht
EU-Kund:innen: Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Bei Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung erlischt das Recht mit Beginn der Beratung.
Schweizer Kund:innen: Es besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf.
Haftung & Verantwortung
Ich arbeite als Beraterin, nicht als Tierärztin. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen.
Ich übernehme keine Haftung für Folgeschäden durch unsachgemäße Fütterung oder Missverständnisse bei der Anwendung der Empfehlungen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Es kann jedoch zu Datenverarbeitung durch externe Systeme im Rahmen der Online-Abwicklung kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Urheberrecht
Alle Inhalte, Analysen und PDF-Dokumente sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung weiterverwendet werden.
Gerichtsstand & Rechtswahl
Es gilt das Recht der Republik Irland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich möglich – Dublin, Irland.
Zusatzkosten & Nachträgliche Leistungen
Zusätzliche Leistungen, die über das Angebot hinausgehen, werden separat verrechnet. Preise finden sich auf der Website oder werden individuell kommuniziert.
Streitschlichtung (EU-Verbraucher)
Im Falle von Streitigkeiten können Verbraucher die europäische Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union nutzen. Diese Plattform ist unter folgender URL erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Alternativ können Sie sich an die zuständige nationale Verbraucherschlichtungsstelle wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf den Seiten des irischen Verbraucherschutzes https://www.ccpc.ie/.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Online Kurse/Digitale Produkte
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle digitalen Produkte (Online Kurse, Webinare, PDF Dateien etc.), die über diese Website angeboten werden.
Vertragsgegenstand
Mit dem Kauf eines Kurses erhält die Teilnehmerin/der Teilnehmer Zugang zu digitalen Lerninhalten, insbesondere PDF-Dokumenten, Videos und interaktiven Materialien. Der genaue Umfang des Zugriffs wird im jeweiligen Kursmodul beschrieben.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung des Kurses über die Website und die Bestätigung der Zahlung zustande. Mit dem Kauf erklärt sich die Teilnehmerin/der Teilnehmer mit diesen AGB einverstanden.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsdienstleister. Gemäß § 6 Absatz 1 UStG unterliege ich in Irland nicht der gesetzlichen Umsatzsteuerpflicht.
Widerrufsrecht
Gemäß irischem Verbraucherrecht und EU-Richtlinie 2011/83/EU erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Produkten, sobald der Download/Kurs beginnt und die Teilnehmerin/der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat.
Haftungsausschluss
Die Inhalte dienen der Weiterbildung und ersetzen keine individuelle tierärztliche Beratung. Für Schäden, die aus der Anwendung der Inhalte entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Urheberrecht
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Es kann jedoch zu Datenverarbeitung durch externe Systeme im Rahmen der Online-Abwicklung kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Streitschlichtung (EU-Verbraucher)
Im Falle von Streitigkeiten können Verbraucher die europäische Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union nutzen. Diese Plattform ist unter folgender URL erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Alternativ können Sie sich an die zuständige nationale Verbraucherschlichtungsstelle wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf den Seiten des irischen Verbraucherschutzes https://www.ccpc.ie/.
Schlussbestimmungen
Es gilt irisches Recht. Gerichtsstand ist Dublin, sofern gesetzlich zulässig.
Nutzungsrichtlinien für Mitgliederbereiche
Zugang und Registrierung
Der Zugang zu den Kursinhalten erfolgt über einen geschützten Mitgliederbereich. Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht weitergegeben werden.
Verhalten im Mitgliederbereich
Teilnehmer:innen verpflichten sich zu respektvollem Verhalten gegenüber anderen Mitgliedern und der Anbieterin. Beleidigende, diskriminierende oder werbliche Inhalte sind untersagt.
Nutzung der Inhalte
Die Inhalte dürfen ausschließlich für den eigenen Lernzweck verwendet werden. Screenshots, Downloads oder Weiterleitungen an Dritte sind nicht gestattet.
Sperrung und Ausschluss
Bei Verstößen gegen diese Richtlinien kann der Zugang zum Mitgliederbereich ohne Erstattung gesperrt werden.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Es kann jedoch zu Datenverarbeitung durch externe Systeme im Rahmen der Online-Abwicklung kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer:innen ausschließlich zum Zweck der Kursabwicklung, Mitgliederverwaltung und Kommunikation. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Zahlungsdienstleister).
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und dem Irish Data Protection Act 2018.
Teilnehmer:innen haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie das Recht auf Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
Richtlinie zu digitalen Produkten
Art der Produkte
Die angebotenen Produkte sind digitale Lernmaterialien (z. B. PDF-Dateien, Webinare, Skriptseiten, Checklisten, Arbeitsblätter), die nach dem Kauf zum Download bereitgestellt werden.
Nutzungsrechte
Mit dem Kauf erhält die Teilnehmerin/der Teilnehmer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung.
Weitergabe und Vervielfältigung
Die Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Materialien – auch in Auszügen – ist untersagt. Dies gilt insbesondere für das Teilen in sozialen Medien, Foren oder per E-Mail.
Zugriffsdauer
Die Zugriffsdauer auf digitale Inhalte wird im jeweiligen Kursmodul angegeben. Nach Ablauf dieser Frist kann der Zugang deaktiviert werden.
Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung der Inhalte ist ein internetfähiges Gerät mit PDF-Reader erforderlich. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Nutzerseite.